ショッピングガイド

送料について

《全国一律》
バッグ ハット 巾着 ストラップ
1,200円 1,200円 900円 900円

海外への発送は行っておりません。


※下記条件をどちらも満たしている場合同梱可能となります。
1回の決済で複数のお買い物をしている場合
・バッグもしくはハット1個のご購入に対してアクセサリー1個ご購入の場合、または、アクセサリー2個ご購入の場合

返品について

下記可能条件を全て満たしている場合は返品が可能です。
商品の到着から10日以内にinfo@sagittaire.co.jpへご連絡ください。
※お客様のご都合による返品の場合、送料・振込み手数料はすべてお客様ご負担となり商品代金のみのご返金となります。
<返品可能条件>
(1)商品の到着より10日以内に連絡をしている
(2)当社基準により「未使用品」と判断できる商品である
(3)タグ及びストラップ等の紫色の巻紙が外れていない
(4)付属のコーション(注意書き)がそのまま入っている
※配送伝票の控えは、返金完了まで必ず保管してください。配送伝票の控えが残らず荷物の追跡が出来ない普通郵便でのご返送は、返金が出来かねますので予めご了承ください。

交換について

お客様のご都合(イメージと違った/間違えて注文したなど)による交換対応は行っておりません。

注文のキャンセルについて

マイページより ログイン後、注文履歴よりキャンセルが行えます。
ポイントを使っての購入商品をキャンセルした場合、ポイントの返還は致しませんのでご了承ください。

不良品・誤発送について

不良品、またはご注文と異なる商品が届いた場合、速やかに「返品・返金」もしくは「交換」の手続きを進めさせていただきます。
商品の到着から10日以内にinfo@sagittaire.co.jpへご連絡ください。
不良品の場合、可能な限り不良部分のお写真の添付をお願い致します。
※同じ商品が在庫切れ等で手配できない場合、「交換」ではなく「返品・返金」となる場合がございます。予めご了承ください。

以下の条件に当てはまる場合、「返品・返金」または「交換」をお受けできませんのでご注意ください。
・事前に連絡を行っていない商品
・商品到着から「11日以上」経過している商品
・タグ、付属品を紛失された商品
・当社基準により「未使用品」と判断できない商品

[梱包箱の破損や潰れについて]
交換補償対象となりますのは、商品そのものとなります。
輸送用の梱包箱の破損や潰れにつきましては、交換対象に含まれません。

返金について

返品商品が弊社へ到着した後、内容を確認し返品手続き完了後に、ご登録のメールアドレスへご連絡させていただきます。
[返金方法について]
クレジットカード会社経由の返金となります。
返品時期によって2〜3ヶ月お時間を要する場合がございますので予めご了承の程お願い申し上げます。
但し、受注商品の場合、銀行口座での返金になる場合がございます。その場合、別途ご案内申し上げます。

お支払いについて

クレジットカード決済(一括払い)のみとなります。

配送業者について

佐川急便でのお届けとなります。
通常商品ご購入の場合、ご注文完了後、1~3営業日(土・日・祝日・年末年始は休み)前後で発送します。
※お申込みが集中した場合や、配送業者の繁忙期、悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。
※土・日・祝日及び年末年始等、季節の休業日の発送はしておりませんので予めご了承ください。
※14時以降のご注文は翌営業日のご注文扱いになります。

商品について

setsuko sagittaireでは日本製にこだわり、また、美しいラインを作り出す工程において、各職人による手作業が多く大量生産ができかねます。 できるだけ多くの皆様のお手元にお届けできるようインナー巾着以外のご購入個数は、各品番1個ずつとさせて頂きます。
※同じ品番で複数カラーがある場合、カラーごとに一つの品番とみなします。

商品の画像は、可能な限り実物に近いカラーにて掲載していますが、お客様がご使用されているモニターの設定により、実際のカラーと異なって見える場合がございます。 予めご了承ください。

その他

【メールアドレス受信拒否の設定について】
sagittaireでは、info@sagittaire.co.jpを使用し、お客様にご注文に関するお知らせを送信しております。
迷惑メール対策で受信拒否設定やドメイン指定をされている方は、お手数ですがご利用の前に"「info@sagittaire.co.jp」からのメールを受信できるよう設定を行ってください。

【通信環境について】
人気商品の発売時にはアクセス数が殺到することが予想され、画面の切り替え等、時間がかかる場合がございます。
できる限り通信環境の整った環境でのアクセスをおすすめ致します。

【実店舗とECサイトでのご購入の違いについて】



カートに入っても決済が終了しない限りご購入が確定致しません。
予めご了承ください。